Гарантия на товар

Упаковка и гарантии

Доставка хрупких изделий требует особого подхода. Основываясь на 15-ти летнем опыте по доставке фарфоровых изделий наших партнеров , мы оптимизировали упаковку отправлений, при которой каждый предмет Вашего заказа упаковывается отдельно, при использовании самых качественных и современных упаковочных материалов.

Если, не смотря на это в процессе доставки изделие было повреждено, пожалуйста, сделайте фото дефекта и вышлите его на электронную почту или Whats App. Вы можете не торопиться, - мы принимаем претензии по качеству и комплектности заказа в течении 2 календарных дней после доставки. Изделие будет заменено или его стоимость будет компенсировано в полном объеме .

Возврат заказа

Возврат в течение 30 дней без объяснения причин

Физическое лицо, при оформлении заказа через сайт, имеет право отказаться от любого товара в течении 30 дней после получения без объяснения причин. Заявление об отказе необходимо выслать в простой письменной форме на электронный адрес. Мы не компенсируем транспортные расходы связанные с отправкой товара покупателю и обратно.

Страховка

Все отправления застрахованы.